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Das Wichtigste

Die 8 häufigsten Fragen

Closyne entdecken

Was Closyne ist, für wen und wo es genutzt wird.

Closyne ist eine App, die Ihren Kleiderschrank an einem Ort vereint. Sie speichern Ihre Kleidung, stellen Outfits zusammen, teilen Ihre Looks, wenn Sie möchten, und verkaufen Teile weiter, die Sie nicht mehr tragen.

Um das, was Sie bereits besitzen, besser zu kennen und zu nutzen. Sie sehen Ihren Kleiderschrank auf einen Blick, finden ein Teil in Sekunden, behalten Ihre Outfits im Blick und geben schlummernden Kleidungsstücken ein zweites Leben.

Ja. Alle aktuellen Funktionen — Kleiderschrank, Outfits, Social Place, Market, Nachrichten — sind kostenlos. Optionale Abonnements für erweiterte Funktionen sind später geplant, ohne dass Bestehendes entfällt.

Ja, Closyne ist vor allem für Mobilgeräte konzipiert und läuft direkt im Browser Ihres Telefons. Sie können es zum Startbildschirm hinzufügen, um es wie eine App zu öffnen.

Ja. Closyne lässt sich in jedem Browser öffnen, am Computer wie am Telefon, mit demselben Konto und demselben Kleiderschrank.

Ja, über den Browser Ihres Android-Geräts. Eine installierbare App aus dem Store ist bald verfügbar.

Closyne funktioniert bereits auf dem iPhone über Safari und kann zum Startbildschirm hinzugefügt werden. Eine Version im App Store ist bald geplant.

Nein. Es ist keine Installation nötig: Sie öffnen Closyne im Browser und melden sich an.

An alle, die Klarheit in ihrem Kleiderschrank wollen: Modeliebhaber:innen, alle, die weniger und bewusster konsumieren möchten, oder einfach morgens Zeit sparen wollen. Der Zugang ist Personen ab 15 Jahren vorbehalten.

Eine digitale Kleiderschrank-App bleibt beim Bestand stehen. Closyne fügt die Outfit-Zusammenstellung, eine bewusst ruhige soziale Dimension und einen Wiederverkaufsbereich zwischen Mitgliedern hinzu — alles in einem Konto.

Ja, vollständig. Sie können ein privates Profil behalten, nichts veröffentlichen und nur Ihren Kleiderschrank und Ihre Outfits nutzen. Nichts wird ohne Ihr Zutun geteilt.

Mein Konto

Anmeldung, Login, persönliche Daten, Löschung.

Öffnen Sie Closyne, wählen Sie „Konto erstellen“, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein. Sie gelangen sofort zu Ihrem leeren Kleiderschrank, bereit zum Befüllen.

Geben Sie auf dem Startbildschirm der App Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Ihre Sitzung bleibt auf dem Gerät geöffnet, bis Sie sich abmelden.

Nutzen Sie den Link „Passwort vergessen“ auf dem Anmeldebildschirm. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, um ein neues festzulegen; prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

Über Ihr Profil, im Bereich der Kontoeinstellungen. Eine Bestätigung wird für die neue Adresse verlangt, um Tippfehler zu vermeiden.

Öffnen Sie in Ihrem Profil die Bearbeitung der Angaben und ändern Sie Ihren Benutzernamen. Er wird überall aktualisiert, auch bei Ihren Beiträgen und Anzeigen.

Ja. Ein Konto, ein Kleiderschrank: Ihre Kleidung, Outfits und Nachrichten folgen Ihnen von einem Gerät zum anderen.

Wählen Sie in Ihrem Profil „Abmelden“. Das wird bei einem geteilten Gerät empfohlen.

Die Löschung kann über die Datenschutzeinstellungen Ihres Profils beantragt werden. Falls Sie keinen Zugriff darauf haben, schreiben Sie uns, und wir kümmern uns darum.

Ja. Sie können einen Export Ihrer Daten — Kleiderschrank, Outfits, Beiträge — über die Datenschutzeinstellungen oder per E-Mail anfordern. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Ihr Profil, Kleiderschrank, Ihre Fotos, Outfits, Anzeigen und Unterhaltungen werden gelöscht. Der Vorgang ist endgültig: Exportieren Sie Ihre Daten vorher.

Dashboard

Ihr Startbildschirm und seine Kurzbefehle.

Es ist Ihr Ausgangspunkt. Es begrüßt Sie, fasst Ihren Kleiderschrank zusammen und ermöglicht direkten Zugriff auf Kleiderschrank, Looks, Social Place und Market.

Sie spiegeln den Zustand Ihres Kontos wider: Anzahl gespeicherter Teile, erstellte Outfits und letzte Aktivität. Diese Zahlen aktualisieren sich, sobald Sie etwas hinzufügen oder ändern.

Er schlägt Ihnen ein Outfit aus den Kleidungsstücken Ihres eigenen Kleiderschranks vor. Sie können es behalten, anpassen oder ein neues anfordern.

Meist weil Ihr Kleiderschrank noch wenig gefüllt ist: manche Statistiken und Vorschläge erscheinen erst ab einer gewissen Anzahl gespeicherter Teile.

Noch nicht. Die Anpassung der Kurzbefehle und Blöcke des Dashboards gehört zu den geplanten Weiterentwicklungen.

Mein Kleiderschrank

Kleidung hinzufügen, organisieren und schützen.

Tippen Sie im Kleiderschrank auf die Hinzufügen-Schaltfläche, machen oder wählen Sie ein Foto und ergänzen Sie die Angaben: Kategorie, Farbe, Saison. Es ist sofort Teil Ihres Kleiderschranks.

Ja, und das wird dringend empfohlen: Das Foto macht Ihren Kleiderschrank auf einen Blick lesbar. Sie können das Teil fotografieren oder ein Bild von Ihrem Gerät importieren.

Alle: Oberteile, Hosen/Röcke, Kleider, Jacken und Mäntel, Schuhe, Sport- oder Abendkleidung. Sie entscheiden, wie jedes Teil eingeordnet wird.

Ja. Taschen, Gürtel, Schmuck, Schals oder Hüte werden wie andere Teile gespeichert und können in Ihre Outfits einfließen.

Ja, jederzeit. Öffnen Sie die Detailseite des Teils, um Foto, Kategorie oder Angaben zu ändern.

Ja, über die Detailseite des Teils. Das Löschen entfernt es aus Ihrem Kleiderschrank und das Foto aus Ihrem Bereich.

Ja. So sehen Sie, was Sie tatsächlich nutzen und was hinten im Schrank schlummert.

Ja. Der Kleiderschrank bietet eine Suche und Filter nach Kategorie, Farbe oder Saison, um ein Teil in Sekunden zu finden.

Für die normale Nutzung gibt es kein festgelegtes Limit. Sollten mit künftigen Abonnements Kontingente eingeführt werden, würden diese klar vorab angekündigt.

Nein. Ihr Kleiderschrank ist standardmäßig privat: Niemand hat Zugriff, ohne dass Sie ihn ausdrücklich gewährt haben.

Nur wenn Sie es entscheiden. Befreundet zu sein reicht nicht: Der Zugang zum Kleiderschrank wird separat angefragt und gewährt, Person für Person.

Ja. Sie können einem bestimmten Mitglied, etwa einer engen Freundin, Zugang gewähren und ihn für alle anderen geschlossen halten.

Entfernen Sie in den Datenschutzeinstellungen Ihres Profils die der Person erteilte Berechtigung. Der Zugriff endet sofort.

Heute nicht: Jedes Konto verfügt über einen einzigen Kleiderschrank, der nach Kategorien und Saisons organisiert werden kann. Mehrere Kleiderschränke sind für später angedacht.

Das Teil verschwindet aus Ihrem Kleiderschrank und erscheint nicht mehr im betreffenden Outfit. Das Outfit bleibt gespeichert, nur unvollständig: Sie können es bearbeiten oder löschen.

Inspiration

Outfit-Vorschläge und das Erstellen von Looks.

Closyne kombiniert Teile aus Ihrem Kleiderschrank nach Kategorie, Farbe und Saison. Sie erhalten einen tragfertigen Vorschlag, den Sie frei anpassen können.

Nein, heute noch nicht. Die aktuellen Vorschläge beruhen auf einfachen Kombinationsregeln, angewendet auf Ihren Kleiderschrank. Eine echte Stil-KI ist bald geplant.

Ja, ausschließlich. Closyne schlägt nur Kleidung vor, die Sie besitzen und gespeichert haben.

Ja. Ein Outfit, das Ihnen gefällt, wird in Ihren Looks gespeichert und ist jederzeit wieder auffindbar.

Ja, direkt beim Outfit selbst, in Ihren Looks. Die Kleidungsstücke bleiben natürlich in Ihrem Kleiderschrank.

Ja. Sie können ein Outfit manuell zusammenstellen, indem Sie jedes Teil selbst auswählen, ohne die Vorschläge zu nutzen.

Ergänzen Sie Ihren Kleiderschrank und pflegen Sie jedes Teil sorgfältig — Kategorie, Farbe, Saison. Je genauer die Angaben, desto stimmiger die Kombinationen.

Meist fehlt eine Kategorie: Ohne gespeichertes Oberteil oder Unterteil ist keine Kombination möglich. Fügen Sie ein paar Teile hinzu und starten Sie die Inspiration erneut.

Sie stützen sich auf die bei Ihren Teilen angegebene Saison. Die Berücksichtigung des Tageswetters, basierend auf Ihrem Standort und mit Ihrer Zustimmung, ist bald geplant.

Teilweise, über die Art, wie Sie Ihre Kleidung beschreiben. Eine explizite Anlasswahl — Arbeit, Abend, Wochenende — gehört zu den geplanten Weiterentwicklungen.

Nein, sie kommt noch. Die aktuellen Vorschläge funktionieren ohne KI und basieren vollständig auf Ihrem Kleiderschrank.

Die heutigen Vorschläge kombinieren Ihre Teile nach festen Regeln. Die KI wird aus Ihren Vorlieben, den behaltenen Outfits und dem Kontext lernen, um persönlichere Kombinationen vorzuschlagen.

Social Place

Beiträge, Freund:innen, Kleiderschrank-Zugang, Moderation.

Das ist Closynes Freigabebereich: Hier veröffentlichen Sie Ihre Looks und entdecken die anderer Mitglieder. Er ist bewusst ruhig gehalten, ohne Wettlauf um Sichtbarkeit.

Wählen Sie in Social Place „Veröffentlichen“, wählen Sie ein Outfit oder ein Foto, fügen Sie bei Bedarf einen Text hinzu und bestätigen Sie.

Das hängt von Ihrem Profil ab: öffentlich sind sie für Closyne-Mitglieder sichtbar; privat nur für Ihre Freund:innen.

Ein öffentliches Profil kann von anderen Mitgliedern frei gefunden und gefolgt werden. Ein privates Profil zeigt Ihre Beiträge nur akzeptierten Freund:innen. In beiden Fällen bleibt Ihr Kleiderschrank standardmäßig geschlossen.

Nur Personen, deren Freundschaftsanfrage Sie akzeptiert haben. Andere Mitglieder sehen höchstens Ihren Benutzernamen.

Ja. Eine Freundschaft entsteht durch eine Anfrage an ein Mitglied, das sie annimmt oder ablehnt.

Suchen Sie die Person in Social Place, öffnen Sie ihr Profil und senden Sie Ihre Anfrage. Sie wird benachrichtigt.

Erhaltene Anfragen erscheinen in Social Place: Sie können sie mit einer Geste annehmen oder ablehnen. Eine Ablehnung wird der anderen Person nicht mitgeteilt.

Ja, jederzeit über das Profil der Person. Die Verbindung wird auf beiden Seiten aufgelöst, verbundene Zugriffe enden ebenfalls.

Nur wenn sie oder er Ihnen Zugang gewährt hat. Sie können ihn über das Profil anfragen; die Person bleibt frei, ihn zu gewähren oder nicht.

Weil ein Kleiderschrank eine sehr persönliche Information ist: Er zeigt, was man besitzt. Closyne schützt ihn deshalb durch eine ausdrückliche Zustimmung, unabhängig von der Freundschaft.

Ja, jederzeit über die Datenschutzeinstellungen. Die Person verliert sofort die Sicht auf Ihren Kleiderschrank.

Ja. Das Stummschalten entfernt die Beiträge eines Mitglieds aus Ihrem Feed, ohne die Verbindung zu lösen oder die Person zu informieren.

Ja, über ihr Profil oder über einen ihrer Beiträge. Die Blockierung erfolgt sofort.

Die Person kann Ihr Profil, Ihre Beiträge und Anzeigen nicht mehr sehen, Ihnen weder schreiben noch eine Anfrage senden. Freundschaft und Kleiderschrank-Zugang werden beendet.

Ja. Jeder Beitrag bietet eine Meldefunktion; beschreiben Sie kurz das Problem, unser Team prüft es.

Ja, über ihr Profil. Die Meldung ist vertraulich: Die Person wird nicht informiert.

Closyne erlaubt es, einen Beitrag zu mögen, jedoch ohne hervorgehobenen Zähler oder Rangliste. Ziel ist es, Inspiration statt Leistung zu fördern.

Austausch findet vor allem in privaten Nachrichten statt. Moderierte öffentliche Kommentare gehören zu den in Betracht gezogenen Weiterentwicklungen.

Weil Zähler und Ranglisten Stil schnell in einen Wettbewerb verwandeln. Closyne bevorzugt einen entspannten Raum, in dem man teilt, ohne sich zu vergleichen.

Gemeldete Inhalte werden von unserem Team geprüft, das sie entfernen und das betreffende Konto sanktionieren kann. Schwere Fälle werden vorrangig behandelt.

Market

Verkaufen, kaufen und verhandeln zwischen Mitgliedern.

Market ist Closynes Second-Hand-Bereich: Hier bieten Sie Teile aus Ihrem Kleiderschrank zum Verkauf an und entdecken die anderer Mitglieder.

Erstellen Sie in Market eine Anzeige, wählen Sie das betreffende Teil, fügen Sie ein Foto, eine Beschreibung, den Zustand und den gewünschten Preis hinzu und veröffentlichen Sie sie.

Closyne-Mitglieder, die Market durchstöbern. Eine Anzeige ist außerhalb der App niemals sichtbar.

Ja, jederzeit über die Anzeige selbst. Sie verschwindet sofort aus Market.

Senden Sie bei einer Anzeige, die Sie interessiert, ein Angebot mit dem von Ihnen vorgeschlagenen Betrag. Der/die Verkäufer:in erhält Ihr Angebot.

Eingegangene Angebote erscheinen auf Ihrer Anzeige: Nehmen Sie es einfach an. Ein Gespräch mit dem Käufer/der Käuferin wird eröffnet, um Details zu klären.

Ja, ohne Begründung. Die Anzeige bleibt online und für weitere Angebote offen.

Ja. Sowohl Verkäufer:in als auch Käufer:in können einen anderen Betrag vorschlagen, bis eine Einigung erzielt wird.

Sie tauschen sich per Privatnachricht aus, um Zahlung und Übergabe oder Versand zu klären. Closyne bringt Sie zusammen, die Details bleiben unter Ihnen.

Noch nicht: Die Bezahlung erfolgt zwischen den Mitgliedern, außerhalb der App. Eine integrierte Zahlung ist bald geplant.

Nein. Auf aktuelle Verkäufe wird keine Provision erhoben.

Nein. Eine blockierte Person sieht Ihre Anzeigen nicht mehr und kann Ihnen weder ein Angebot machen noch schreiben.

Ja, direkt über die Anzeige, wie bei einem Beitrag. Unser Team prüft sie.

Nur persönliche Kleidung, Schuhe und Accessoires, ehrlich beschrieben. Fälschungen, illegale Produkte und alles ohne Modebezug sind verboten.

Nein. Sie vereinbaren frei eine persönliche Übergabe oder einen Versand. Bevorzugen Sie eine Versandart mit Sendungsverfolgung.

Ja, das ist eine geplante Weiterentwicklung: ein Kauf soll sicher direkt in Closyne bezahlt werden können. Ein Datum wurde noch nicht angekündigt.

Datenschutz

Profil, Sichtbarkeit, Fotos und persönliche Daten.

Öffnen Sie in Ihrem Profil die Datenschutzeinstellungen und aktivieren Sie die öffentliche Sichtbarkeit. Die Änderung wirkt sofort.

Deaktivieren Sie an derselben Stelle die öffentliche Sichtbarkeit. Ihre Beiträge sind dann nur noch für Ihre Freund:innen zugänglich.

Ihren Benutzernamen, Ihr Profilfoto, sofern vorhanden, Ihre kurze Beschreibung und Ihre Beiträge entsprechend Ihrer Sichtbarkeit. Nichts anderes wird angezeigt.

Nein. Der Kleiderschrank bleibt auch bei einem öffentlichen Profil privat: Er ist nur für Personen sichtbar, denen Sie Zugang gewähren.

Niemals. Ihre E-Mail-Adresse dient ausschließlich der Anmeldung und wichtigen Nachrichten; sie wird keinem Mitglied gezeigt.

Nur wenn Sie sich dafür entscheiden, sie anzugeben. Sie können sie jederzeit über Ihr Profil entfernen.

Closyne-Mitglieder, wenn Ihr Profil öffentlich ist, nur Freund:innen, wenn es privat ist. Sie können es sich jederzeit anders überlegen.

Ja, ohne Einschränkung. Die neue Einstellung gilt sofort für alle Ihre Beiträge.

Nein. Ihre Daten werden weder verkauft noch zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Closyne schaltet keine zielgerichtete Werbung.

Ausschließlich in der App: Ihrem Kleiderschrank, Ihren Outfits, Beiträgen und Anzeigen. Ohne Ihre Zustimmung werden sie für nichts anderes genutzt.

Ja. Das Löschen eines Teils, eines Outfits, eines Beitrags oder einer Anzeige löscht auch die zugehörigen Bilder.

Ja. Ein Export Ihres Kleiderschranks, Ihrer Looks und Beiträge kann über die Datenschutzeinstellungen oder per E-Mail angefordert werden.

Direkt über die App für Export und Löschung, oder per E-Mail für jede andere Anfrage. Details finden Sie auf unseren Seiten zu Datenschutz und DSGVO.

Sicherheit & Moderation

Melden, Blockieren, verbotene Inhalte, Notfälle.

Öffnen Sie den betreffenden Beitrag, die Anzeige oder das Profil und wählen Sie „Melden“. Geben Sie den Grund kurz an: Das beschleunigt die Bearbeitung.

Nacktheit, sexuelle Inhalte, Hass, Belästigung, Gewalt, Fälschungen, Betrug und jeder unangemessene Inhalt mit Minderjährigen. Diese Regeln sind auf unserer Seite zum Minderjährigenschutz detailliert.

Wählen Sie im Profil der Person „Blockieren“. Die Wirkung ist sofort, und Sie können es später rückgängig machen.

Ja. Keiner der beiden kann die Inhalte der blockierten Person sehen oder sie kontaktieren.

Sie wird nicht informiert. Sie wird lediglich feststellen, dass sie Ihr Profil und Ihre Inhalte nicht mehr findet.

Ja, über die Liste der blockierten Konten in Ihren Einstellungen. Freundschaft und Kleiderschrank-Zugang werden nicht automatisch wiederhergestellt.

Er kommt in eine Moderationswarteschlange und wird von unserem Team geprüft. Je nach Schwere kann er während der Prüfung ausgeblendet werden.

Das Moderationsteam von Closyne, bestehend aus echten Personen, keine blinde automatische Verarbeitung. Sensible Fälle werden vorrangig behandelt.

Nein. Eine Meldung löst eine menschliche Prüfung aus; offensichtlich schwerwiegende Inhalte können jedoch vorsorglich sofort entfernt werden.

Blockieren Sie die Person, melden Sie ihre Nachrichten oder Beiträge und schreiben Sie uns die Situation. Wir handeln schnell und können das betreffende Konto sperren.

Melden Sie das Profil mit dem Hinweis auf Identitätsdiebstahl. Sind Sie selbst die nachgeahmte Person, schreiben Sie uns für eine vorrangige Bearbeitung.

Melden Sie sie sofort in der App und schreiben Sie uns parallel dazu. Inhalte mit Minderjährigen werden als absoluter Notfall behandelt und den zuständigen Behörden gemeldet.

Ja. Je nach Schwere kann ein Konto verwarnt, vorübergehend gesperrt oder endgültig geschlossen werden.

Schreiben Sie uns direkt per E-Mail, vermerken Sie „dringend“ im Betreff und fügen Sie nach Möglichkeit Screenshots bei.

Abonnements

Was heute kostenlos ist, was für morgen geplant ist.

Ja. Alles, was es heute in Closyne gibt, ist kostenlos zugänglich, ohne Kreditkarte.

Den Kleiderschrank, das Erstellen und Speichern von Outfits, Inspiration-Vorschläge, Social Place, Market und die Nachrichten zwischen Mitgliedern.

Ein kostenloser Plan bleibt verfügbar, ergänzt durch ein oder mehrere kostenpflichtige Angebote, die sich auf erweiterte Funktionen wie die Stil-KI konzentrieren. Details werden vor dem Start bekannt gegeben.

Für den Zugang zu personalisierten Outfit-Empfehlungen und, später, zum virtuellen Anprobieren. Diese Funktionen erfordern aufwendige Verarbeitung, daher ein eigenes Angebot.

Ja. Die Nachrichten zwischen Mitgliedern bleiben ohne Abonnement zugänglich: Sie sind für das Funktionieren von Market unerlässlich.

Ja. Die künftigen Abonnements werden ohne Vertragsbindung sein und lassen sich in wenigen Klicks über Ihr Profil kündigen.

Bislang wurde kein Datum angekündigt. Sie kommen gemeinsam mit den erweiterten Funktionen, die sie begleiten.

Noch nicht. Sie werden vor jeder Einführung klar kommuniziert, ohne rückwirkende Änderungen.

Ja. Die Zahlungen laufen über einen anerkannten Zahlungsdienstleister; Closyne speichert keine Kreditkartendaten.

Sie behalten Ihren Kleiderschrank, Ihre Outfits und Beiträge. Nur die erweiterten Funktionen des kostenpflichtigen Plans sind dann nicht mehr zugänglich.

Bald verfügbar

Stil-KI, virtuelles Anprobieren und was als Nächstes kommt.

Noch nicht. Die aktuellen Vorschläge funktionieren ohne KI; die intelligente Version befindet sich in Vorbereitung.

Sie wird aus Ihren Entscheidungen, den behaltenen Outfits und dem Kontext lernen — Saison, Wetter, Anlass —, um wirklich persönliche Kombinationen vorzuschlagen und Ihnen zu helfen, das, was Sie besitzen, besser zu nutzen.

Try-On ist die virtuelle Anprobe: ein Outfit aus Ihrem Kleiderschrank auf einem Foto von Ihnen sehen, bevor Sie es anziehen. Diese Funktion ist geplant und noch nicht verfügbar.

Es ist kein Datum festgelegt. Es kommt nach der Stil-KI, von der es technisch abhängt.

Ja, aber nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und ausschließlich für Sie. Sie können diese Fotos jederzeit löschen, und sie werden nicht geteilt.

Genau das ist das Ziel von Try-On. Bis dahin basiert die Outfit-Vorschau weiterhin auf den Fotos Ihrer Kleidungsstücke.

Ja: installierbare Apps für Android und iOS, integrierte Zahlung in Market, wetterbasierte Vorschläge und eine anpassbare Dashboard-Gestaltung.

Neuigkeiten werden in der App und auf closyne.com angekündigt. Sie können uns auch schreiben, um auf dem Laufenden gehalten zu werden.

Häufige Probleme

Die häufigsten Blockaden und wie man sie löst.

Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und die Schreibweise Ihrer Adresse. Kommt nach ein paar Minuten nichts an, fordern Sie die E-Mail über den Anmeldebildschirm erneut an oder schreiben Sie uns.

Stellen Sie sicher, dass Sie die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse nutzen, und prüfen Sie die Groß-/Kleinschreibung Ihres Passworts. Besteht das Problem weiter, setzen Sie Ihr Passwort zurück.

Nutzen Sie „Passwort vergessen“, um ein neues festzulegen. Erhalten Sie die E-Mail nicht, kontaktieren Sie uns.

Meist liegt es an einer instabilen Verbindung: Laden Sie die Seite neu. Fehlt das Bild nach mehreren Versuchen weiterhin, löschen Sie das Teil und fügen Sie es erneut hinzu, und melden Sie uns das Problem.

Prüfen Sie Ihre Verbindung und die Dateigröße des Fotos; sehr große Bilder können fehlschlagen. Versuchen Sie es erneut mit einem direkt in der App aufgenommenen Foto.

Ihr/sein Profil ist vielleicht privat, die Freundschaftsanfrage noch nicht angenommen, oder sie/er hat Sie stummgeschaltet. Prüfen Sie die genaue Schreibweise des Benutzernamens.

Nachrichten öffnen sich zwischen Freund:innen oder im Rahmen einer Market-Anzeige. Eine Blockierung auf einer der beiden Seiten verhindert ebenfalls das Senden.

Der Zugang zum Kleiderschrank ist unabhängig von der Freundschaft: Er muss ausdrücklich gewährt werden. Senden Sie über ihr/sein Profil eine Zugangsanfrage.

Der/die Verkäufer:in hat sie wahrscheinlich zurückgezogen, das Teil wurde verkauft, oder die Anzeige wurde nach einer Meldung entfernt.

Es wurde wahrscheinlich abgelehnt, von seinem Urheber zurückgezogen, oder die Anzeige ist nicht mehr online. Sie können ein neues Angebot machen, wenn die Anzeige noch existiert.

Er wurde möglicherweise von seinem Urheber gelöscht, seinen Freund:innen vorbehalten oder von der Moderation entfernt. Eine stummgeschaltete oder blockierte Person erscheint nicht mehr in Ihrem Feed.

Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und laden Sie die Seite dann neu. Besteht das Problem auf mehreren Geräten weiter, handelt es sich wahrscheinlich um eine vorübergehende Wartung.

Laden Sie die Seite neu und melden Sie sich erneut an. Tritt das Problem erneut auf, beschreiben Sie uns, was Sie zu diesem Zeitpunkt getan haben, und fügen Sie einen Screenshot bei.

Per E-Mail an die am Ende dieser Seite angegebene Adresse. Wir antworten so schnell wie möglich und priorisieren Sicherheitsprobleme.

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