Sécurité des mineurs

La sécurité des mineurs est une priorité absolue pour Closyne. Nous ne tolérons aucun contenu, comportement ou interaction visant à sexualiser, exploiter ou mettre en danger des enfants ou des adolescents. Ces règles s'appliquent à l'ensemble des espaces du service : dressing, publications, Social Place, Market et messagerie.

Closyne n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans et l'inscription leur est interdite. Lorsqu'un compte est identifié comme appartenant à une personne n'ayant pas l'âge requis, il est supprimé. Nous encourageons les parents et tuteurs légaux à nous signaler tout compte suspect à contact@closyne.com.

Vérification technique de l'âge. L'accès au site closyne.com est précédé d'un écran de vérification demandant votre date de naissance : si l'âge calculé est inférieur à 16 ans, l'accès est refusé. Cette date de naissance n'est ni transmise ni enregistrée sur nos serveurs ; seule la confirmation du résultat est conservée localement sur votre appareil. Lors de la création d'un compte dans l'application, l'utilisateur déclare être âgé d'au moins 16 ans ; cette déclaration engage sa responsabilité. En cas de doute sérieux sur l'âge d'un titulaire de compte, nous pouvons suspendre le compte, demander un élément justificatif proportionné et, à défaut de réponse satisfaisante, supprimer définitivement le compte et les données associées.

• Tout contenu représentant des abus sexuels sur mineurs ou de nature sexuelle impliquant des enfants.
• Toute tentative de grooming, d'approche ou de contact à caractère sexuel avec un mineur.
• L'échange, la demande, l'offre ou la promotion de contenus sexuels impliquant des mineurs.
• Les commentaires, messages ou publications à connotation sexuelle à destination de mineurs.
• Toute tentative d'obtenir des informations personnelles ou des images de mineurs à des fins inappropriées.
• Le harcèlement, les menaces et l'intimidation.

Nous combinons les signalements de la communauté et une modération humaine pour identifier les contenus et comportements violant nos normes. Les comptes concernés peuvent être suspendus ou supprimés sans préavis, et les éléments signalés conservés le temps nécessaire à l'examen et aux obligations légales.

Vous pouvez signaler une publication, un commentaire, une annonce ou un message directement dans l'application, ou nous écrire à contact@closyne.com. Chaque signalement est examiné avec le plus grand sérieux. Vous pouvez également masquer un contenu ou cesser de suivre un compte.

Dans la Social Place, la messagerie et le Market, ne partagez jamais publiquement :

• votre adresse personnelle ;
• votre numéro de téléphone ou d'autres coordonnées sensibles ;
• vos informations bancaires ou vos identifiants de connexion ;
• des documents d'identité ou des informations concernant un tiers.

Le Market est un espace de mise en relation entre utilisateurs : Closyne n'est pas partie à la transaction, ne traite pas le paiement et n'organise pas la livraison. Redoublez donc de prudence : privilégiez des moyens de paiement traçables, méfiez-vous des offres anormales et des demandes de règlement en dehors des usages habituels.

En cas de remise en main propre, quelques précautions élémentaires s'imposent : choisir un lieu public et fréquenté, prévenir un proche, se faire accompagner lorsque c'est possible et, pour un mineur, être accompagné d'un adulte responsable. Closyne ne supervise pas les rencontres entre utilisateurs.

En cas de contenu ou de comportement relatif à l'exploitation ou aux abus sexuels sur mineurs, nous coopérons avec les autorités compétentes et les organisations habilitées à traiter ce type de signalement. Les informations nécessaires peuvent être transmises aux services de police ou de justice compétents. Les données liées à un signalement grave sont conservées le temps strictement nécessaire à l'enquête et au respect des obligations légales, et ne sont accessibles qu'aux personnes habilitées.

Pour toute question ou signalement relatif à la sécurité des mineurs : contact@closyne.com. Voir également nos Conditions générales d'utilisation, notre Politique de confidentialité et notre page RGPD.