Condiciones generales de venta

Las suscripciones son ofrecidas por DevCom81, empresa individual de Jérôme Trebouclet, SIRET 39805373600045, IVA no aplicable. Contacto: contact@closyne.com. Véase nuestro Aviso legal.

Closyne es un servicio digital accesible a través del sitio web y la aplicación: armario digital, creación y sugerencia de looks, Social Place, mensajería y Market de puesta en contacto. La suscripción da acceso a un nivel de funcionalidades del servicio; no se refiere a la venta de bienes físicos.

Se ofrecen tres niveles, en euros con todos los impuestos incluidos (IVA no aplicable):

• Free: gratuito, sin tarjeta bancaria.
• Standard: 4,99 € al mes o 49,90 € al año.
• Premium: 9,99 € al mes o 99,90 € al año.

La suscripción se realiza en línea desde la web. El pago es tramitado por nuestro proveedor de servicios de pago, Stripe. Closyne no recopila ni conserva los datos de su tarjeta bancaria: solo se registra la información relativa al estado de su suscripción.

La suscripción se contrata por el período elegido (mensual o anual) y se renueva automáticamente a su vencimiento, a la tarifa vigente, hasta su cancelación. Puede desactivar la renovación en cualquier momento.

La cancelación se realiza desde el espacio de gestión de la suscripción (portal de cliente del proveedor de pago) o escribiéndonos a contact@closyne.com.

Cancelar la renovación no equivale a poner fin de forma inmediata al acceso: salvo indicación en contrario, la cancelación pone fin a la renovación automática y usted conserva el acceso a las funcionalidades de pago hasta el final del período ya abonado. Al finalizar dicho período, la cuenta pasa al plan Free. La cancelación no da lugar automáticamente a un reembolso del período en curso.

Las suscripciones de Closyne se refieren a un contenido y un servicio digitales. El consumidor dispone, en principio, de un plazo de catorce días desde la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento, escribiendo a contact@closyne.com.

Cuando la ejecución del servicio comienza de inmediato, antes de que finalice dicho plazo, la normativa prevé que el derecho de desistimiento puede perderse o su ejercicio dar lugar a una compensación, siempre que el consumidor haya solicitado expresamente dicha ejecución inmediata y haya reconocido la consecuencia sobre su derecho de desistimiento. No puede presumirse ninguna renuncia por el mero hecho del pago.

En caso de solicitud de desistimiento, contáctenos: examinamos cada solicitud de buena fe y conforme a las normas aplicables a los consumidores.

Los 100 primeros usuarios elegibles se benefician de un año de suscripción Premium gratuita, con un valor comercial de 99,90 €.

• Esta oferta no requiere ningún pago ni tarjeta bancaria.
• No constituye una suscripción de pago.
• No se transforma automáticamente en una suscripción de pago al finalizar.
• Finaliza al expirar el período gratuito: la cuenta pasa entonces al plan Free.
• No puede realizarse ningún cargo sin una suscripción explícita por su parte.

El acceso a las funcionalidades de pago se activa tras la confirmación del pago. Closyne pone en marcha los medios razonables para garantizar la continuidad del servicio, sin garantizar la ausencia de interrupciones. Se necesita una conexión a internet y un dispositivo compatible.

Las funcionalidades incluidas en cada plan pueden evolucionar. Toda modificación tarifaria aplicable a una suscripción en curso se le comunicará antes de su entrada en vigor; en ese caso, usted podrá cancelar antes de la siguiente renovación.

La responsabilidad de Closyne en relación con una suscripción se limita a los daños directos y previsibles. Las disposiciones de nuestras Condiciones generales de uso relativas a los contenidos de los usuarios y al Market siguen siendo aplicables: Closyne no es parte de las transacciones celebradas entre usuarios.

Los datos relacionados con la suscripción (estado, plan, información técnica necesaria para la facturación) se tratan tal como se describe en nuestra Política de privacidad. Sus derechos se detallan en la página RGPD.

Las presentes condiciones están sujetas al derecho francés, sin perjuicio de las disposiciones protectoras aplicables al consumidor en su país de residencia. En caso de litigio, contáctenos primero en contact@closyne.com; a falta de solución amistosa, el consumidor puede acudir al tribunal competente o recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.