Seguridad
Protección de menores
Closyne prohíbe estrictamente la explotación infantil y el abuso sexual de menores. Esta página presenta nuestras normas, nuestros procesos de denuncia y moderación, así como las medidas que aplicamos para proteger a los más jóvenes.
Dernière mise à jour : 13 de agosto de 2026
1. Nuestro compromiso
La seguridad de los menores es una prioridad absoluta para Closyne. No toleramos ningún contenido, comportamiento o interacción destinados a sexualizar, explotar o poner en peligro a niños o adolescentes. Estas normas se aplican a todos los espacios de la aplicación y del sitio web: armario, publicaciones, Social Place, Market y mensajería.
2. Contenidos y comportamientos estrictamente prohibidos
- Cualquier contenido que represente abuso sexual de menores o de naturaleza sexual que involucre a niños.
- Cualquier intento de grooming, acercamiento o contacto de carácter sexual con un menor.
- El intercambio, la solicitud, la oferta o la promoción de contenidos sexuales que involucren a menores.
- Los comentarios, mensajes o publicaciones de connotación sexual dirigidos a menores.
- Cualquier intento de obtener información personal o imágenes de menores con fines inapropiados.
3. Controles de edad y acceso
Closyne no está destinado a personas menores de 15 años. Se prohíbe el registro a menores de 15 años. Cuando se identifica que una cuenta pertenece a un menor no elegible, esta se elimina. Animamos a los padres y tutores legales a denunciar cualquier cuenta sospechosa.
4. Detección y moderación
Combinamos las denuncias de la comunidad, la moderación humana y herramientas técnicas para detectar contenidos y comportamientos que infringen nuestras normas. Las cuentas afectadas se suspenden o eliminan sin previo aviso, y los elementos denunciados se conservan el tiempo necesario para la investigación y las obligaciones legales.
5. Denuncia
Si detectas contenido o comportamiento problemático en Closyne, puedes denunciarlo directamente en la aplicación o por correo electrónico a contact@devcom81.fr. Cada denuncia se examina y trata con la máxima seriedad.
6. Cooperación con las autoridades
En caso de contenido o comportamiento relacionado con la explotación o el abuso sexual de menores, cooperamos con las autoridades competentes y las organizaciones facultadas para tratar este tipo de denuncias. La información necesaria puede transmitirse a los servicios de policía o judiciales competentes.
7. Conservación y transmisión
Los datos relacionados con una denuncia de carácter grave se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para la investigación, la respuesta a las autoridades y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. Solo son accesibles para el personal autorizado.
8. Contacto
Para cualquier pregunta o denuncia relacionada con la protección de menores: contact@devcom81.fr. Consulta también nuestra Política de privacidad y nuestra RGPD.