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Seguridad

Protección de menores

Closyne prohíbe estrictamente la explotación infantil y el abuso sexual de menores. Esta página presenta nuestras normas, nuestros procesos de denuncia y moderación, así como las medidas que aplicamos para proteger a los más jóvenes.

Dernière mise à jour : 13 de agosto de 2026

1. Nuestro compromiso

La seguridad de los menores es una prioridad absoluta para Closyne. No toleramos ningún contenido, comportamiento o interacción destinados a sexualizar, explotar o poner en peligro a niños o adolescentes. Estas normas se aplican a todos los espacios de la aplicación y del sitio web: armario, publicaciones, Social Place, Market y mensajería.

2. Contenidos y comportamientos estrictamente prohibidos

  • Cualquier contenido que represente abuso sexual de menores o de naturaleza sexual que involucre a niños.
  • Cualquier intento de grooming, acercamiento o contacto de carácter sexual con un menor.
  • El intercambio, la solicitud, la oferta o la promoción de contenidos sexuales que involucren a menores.
  • Los comentarios, mensajes o publicaciones de connotación sexual dirigidos a menores.
  • Cualquier intento de obtener información personal o imágenes de menores con fines inapropiados.

3. Controles de edad y acceso

Closyne no está destinado a personas menores de 15 años. Se prohíbe el registro a menores de 15 años. Cuando se identifica que una cuenta pertenece a un menor no elegible, esta se elimina. Animamos a los padres y tutores legales a denunciar cualquier cuenta sospechosa.

4. Detección y moderación

Combinamos las denuncias de la comunidad, la moderación humana y herramientas técnicas para detectar contenidos y comportamientos que infringen nuestras normas. Las cuentas afectadas se suspenden o eliminan sin previo aviso, y los elementos denunciados se conservan el tiempo necesario para la investigación y las obligaciones legales.

5. Denuncia

Si detectas contenido o comportamiento problemático en Closyne, puedes denunciarlo directamente en la aplicación o por correo electrónico a contact@devcom81.fr. Cada denuncia se examina y trata con la máxima seriedad.

6. Cooperación con las autoridades

En caso de contenido o comportamiento relacionado con la explotación o el abuso sexual de menores, cooperamos con las autoridades competentes y las organizaciones facultadas para tratar este tipo de denuncias. La información necesaria puede transmitirse a los servicios de policía o judiciales competentes.

7. Conservación y transmisión

Los datos relacionados con una denuncia de carácter grave se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para la investigación, la respuesta a las autoridades y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. Solo son accesibles para el personal autorizado.

8. Contacto

Para cualquier pregunta o denuncia relacionada con la protección de menores: contact@devcom81.fr. Consulta también nuestra Política de privacidad y nuestra RGPD.

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