Cumplimiento normativo
RGPD
Closyne trata datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679. Esta página detalla los tratamientos, las bases legales y, sobre todo, la forma de ejercer sus derechos. El detalle de los datos tratados figura en nuestra Política de privacidad.
Última actualización: 20 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
DevCom81, empresa individual de Jérôme Trebouclet, SIRET 39805373600045. Contacto para cualquier solicitud relativa a los datos: contact@closyne.com. Véase también nuestro Aviso legal.
2. Registro sintético de los tratamientos
- Gestión de cuentas — correo electrónico, identificadores, perfil (apodo, foto, biografía, ciudad introducida manualmente). Base: contrato.
- Armario digital — prendas, características y fotos de ilustración. Base: contrato.
- Sugerencias de looks — metadatos de las prendas y clima introducido por el usuario, sin envío de las fotos. Base: contrato.
- Social Place — publicaciones, «me gusta», comentarios, seguimientos. Base: contrato.
- Mensajería — contenido de las conversaciones. Base: contrato.
- Market — anuncios, fotos, descripciones, precios e intercambios asociados. Base: contrato.
- Suscripciones — estado, plan, datos de facturación. Base: contrato y obligación legal.
- Seguridad y moderación — registros, denuncias. Base: interés legítimo.
3. Decisiones automatizadas
Las sugerencias de looks constituyen una ayuda automatizada sin efecto jurídico: usted valida, modifica o ignora cada propuesta. Closyne no realiza reconocimiento visual automático de sus prendas y no toma ninguna decisión que produzca efectos jurídicos sobre usted basada exclusivamente en un tratamiento automatizado.
4. Subencargados y transferencias
Recurrimos a subencargados para el alojamiento, la base de datos y la autenticación, el almacenamiento de imágenes, el pago de las suscripciones, el envío de correos electrónicos transaccionales y las sugerencias mediante inteligencia artificial. Cada uno está vinculado por un acuerdo conforme al artículo 28 del RGPD. Cuando es necesaria una transferencia fuera de la Unión Europea, esta se rige por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
5. Sus derechos
- Acceso a sus datos y a su origen.
- Rectificación de la información inexacta de su perfil o de su armario.
- Supresión de su cuenta y de su contenido.
- Limitación del tratamiento en los casos previstos por el reglamento.
- Oposición a ciertos tratamientos basados en el interés legítimo.
- Portabilidad de los datos que usted haya facilitado, en un formato legible.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento cuando un tratamiento se base en él (por ejemplo, las notificaciones).
- Reclamación ante la autoridad de control competente.
6. Cómo ejercer sus derechos
Desde la aplicación, los ajustes de la cuenta permiten modificar su perfil, gestionar sus contenidos y eliminar su cuenta. Para cualquier otra solicitud, escriba a contact@closyne.com indicando el objeto de su solicitud. Respondemos en un plazo de un mes, que puede prolongarse dos meses más para las solicitudes complejas; podemos pedirle un elemento que permita verificar su identidad.
7. Cookies y rastreadores
El sitio closyne.com solo utiliza cookies y almacenamientos necesarios para el funcionamiento, la seguridad y la memorización de sus preferencias (idioma, cierre de los anuncios). No se instala ninguna herramienta publicitaria ni de medición de audiencia de terceros, lo que hace innecesario, a día de hoy, un banner de consentimiento.
8. Violación de datos
En caso de violación de datos que pueda entrañar un riesgo para sus derechos, notificamos a la autoridad de control competente en un plazo de 72 horas y le informamos directamente cuando el riesgo sea elevado.
9. Reclamación
Puede presentar una reclamación ante la CNIL (cnil.fr) o ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia. Véase también nuestra Política de privacidad y nuestras Condiciones generales de uso.