Política de privacidad

El responsable del tratamiento es DevCom81, empresa individual de Jérôme Trebouclet, SIRET 39805373600045 (véase nuestro Aviso legal). Para cualquier pregunta relativa a sus datos: contact@closyne.com.

• Cuenta: dirección de correo electrónico, identificador e información necesaria para la autenticación (la contraseña nunca se conserva en texto claro).
• Perfil: apodo, foto de perfil, biografía y ciudad que usted introduce manualmente.
• Armario: prendas registradas, descripciones y características (categoría, color, temporada, etc.) y fotografías que sirven para ilustrarlas.
• Looks: composiciones guardadas, favoritos e historial de uso.
• Social Place: publicaciones, fotos, descripciones, «me gusta», comentarios, seguimientos, denuncias y ocultaciones.
• Mensajería: contenido de las conversaciones y datos necesarios para su transmisión.
• Market: anuncios, fotos, descripciones, precios solicitados e intercambios asociados.
• Suscripciones: estado de la suscripción, plan contratado e información técnica necesaria para la facturación.
• Datos técnicos: tipo de dispositivo, versión de la aplicación, registros de errores y de seguridad.

• No realizamos reconocimiento visual automático de sus prendas: la foto sirve únicamente para ilustrar un artículo que usted describe usted mismo.
• No enviamos las fotos de su armario al servicio de inteligencia artificial.
• No accedemos a su posición GPS: la ciudad es un campo del perfil introducido manualmente.
• No determinamos automáticamente el clima: esta información la introduce usted.
• No conservamos los datos de su tarjeta bancaria: son tratados por nuestro proveedor de servicios de pago.
• No vendemos sus datos ni utilizamos ningún rastreador publicitario.

• Prestar el servicio (cuenta, armario, looks, Social Place, mensajería, Market) — ejecución del contrato.
• Generar sugerencias de looks a partir de sus prendas — ejecución del contrato.
• Gestionar las suscripciones y la facturación — ejecución del contrato y obligaciones legales.
• Garantizar la seguridad, prevenir el fraude y moderar los contenidos — interés legítimo.
• Responder a sus solicitudes de contacto — interés legítimo.

Las sugerencias de looks se basan en un servicio de inteligencia artificial. Solo se le transmiten metadatos: identificadores técnicos de las prendas, descripciones, colores, estilos, temporada, información meteorológica que usted introduce y otros atributos necesarios para la sugerencia. Las fotografías de sus prendas no se transmiten al servicio de IA. Las sugerencias son una ayuda: usted las acepta, las modifica o las ignora.

La ciudad figura en su perfil porque usted la introduce: permite contextualizar su perfil y adaptar ciertas sugerencias. La información meteorológica utilizada para las sugerencias también es introducida por usted. Closyne no utiliza la geolocalización de su dispositivo para estas funcionalidades.

Su armario es privado por defecto: publicar una foto en la Social Place no abre el acceso a su armario. Las publicaciones, el perfil y los anuncios del Market son visibles para otros usuarios según los ajustes de visibilidad realmente disponibles en la aplicación. Usted puede eliminar sus publicaciones, ocultar contenidos y denunciar los de otras personas.

Recurrimos a proveedores técnicos que actúan siguiendo nuestras instrucciones, por categorías:

• alojamiento del sitio y de la aplicación;
• base de datos y autenticación;
• almacenamiento de imágenes (armario, Social Place, Market, perfiles), proporcionado por una infraestructura de almacenamiento de objetos (Cloudflare R2);
• proveedor de pago para las suscripciones (Stripe);
• envío de correos electrónicos transaccionales;
• servicio de inteligencia artificial para las sugerencias de looks.

Cuando un proveedor trata datos fuera de la Unión Europea, la transferencia se rige por garantías adecuadas, en particular las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

• Cuenta, perfil, armario y publicaciones: mientras la cuenta esté activa.
• Tras la eliminación de la cuenta: borrado en un plazo de 30 días, incluidas las copias de seguridad.
• Mensajes: conservados hasta la eliminación de la cuenta o de la conversación.
• Denuncias y registros de seguridad: el tiempo necesario para su tratamiento y las obligaciones legales.
• Documentos relacionados con las suscripciones: duración legal de conservación contable.

Los intercambios están cifrados en tránsito (HTTPS), las contraseñas se almacenan cifradas (hash) y el acceso a los datos está restringido mediante reglas de autorización aplicadas en el servidor. Las imágenes se conservan en un almacenamiento privado, accesible mediante enlaces temporales.

El sitio closyne.com solo utiliza cookies y almacenamientos estrictamente necesarios: sesión, seguridad, recordatorio de su idioma y del cierre de los anuncios. No se utiliza ninguna cookie publicitaria, ninguna herramienta de medición de audiencia de terceros ni ningún rastreador de perfilado. Si en el futuro se añadieran dichas herramientas, estarían sujetas a su consentimiento previo.

Usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como del derecho a retirar su consentimiento cuando este sea la base de un tratamiento. Las modalidades de ejercicio se detallan en nuestra página RGPD.

Closyne no está destinado a personas menores de 16 años. Véase nuestra página Seguridad de los menores.

Para cualquier pregunta relativa a sus datos: contact@closyne.com.